Demo: von der Kundenanfrage zum fertig vorbereiteten Auftrag
So läuft eine Anfrage per E-Mail oder WhatsApp: Der Kunde schreibt, die KI antwortet mit Ihrer Nachricht und Ihren PDF-Vorlagen, fordert fehlende Unterlagen an und baut die Fallakte auf – bis zum fertig vorbereiteten Auftrag mit Terminvorschlag. Fragen von Kunden und Mails ohne Bezug (Rechnungen, Werbung) behandelt sie anders – probieren Sie die Beispiele aus.
E-Mail-Verlauf
Demo – keine echten DatenErika Beispiel <erika@beispiel.de>
Guten Tag, nach dem Sturm fehlen auf unserem Satteldach einige Ziegel, ca. 10 m². Wir bitten um eine Dachreparatur. Viele Grüße, Erika Beispiel
↳ Mail geht ein – die KI erkennt Kundenanfrage, Leistung und Angaben und legt die Fallakte an.
Fallakte im FallFlow-Dashboard
- Leistung
- Dachreparatur
- Name
- Erika Beispiel
- Schaden
- Satteldach, ca. 10 m² Ziegel fehlen
Zusätzlich beantwortet der Website-Chat Fragen von Besuchern zu Ihren Leistungen – Anfragen und Termine verweist er an Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.